Refund policy

■返品対象
下記の場合のみ返品の対応を致します。
・注文した商品と違うものが届いた
・注文した商品に破損があった
・注文した商品に不備があった（セット内容の不足）

■返品・交換をお受けできない商品
・お客様のご都合による返品のご要望
・お客様のご注文時のサイズの間違い
・お客様のもとで破損が生じたもの
・過度の返品・交換を繰り返している場合

■返品・交換可能な期間
商品到着後3日以内のご連絡

■商品保証規定
こちらも合わせてご確認ください。
商品保証規定

■ご連絡窓口
以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ

■返送先
〒666-0105
兵庫県川西市見野2丁目8番8-1号
株式会社BIG M SNOW PLAN
[TEL] 072-764-7582
※弊社負担（着払い）にてご返送ください

■返金について
商品返品到着確認後、ご連絡致します。
返金は、カード会社を通して返金致します。返金時期はカード会社によって異なります。
一部決済においては利用された決済サービスを通しての返金になる場合がございます。
カード会社の締め日により処理が間に合わない場合は、一度、全額引き落としされ、翌月以降の返金となります。